A l’échelon international, la Suisse compte parmi les pays leaders en matière de TIC (technologies de l’information et de la communication). Représentant environ 8 % du produit national brut, ce secteur la place ainsi au 3e rang derrière le Japon et la Suède. La Suisse compte près de 13 500 sociétés de TIC et environ 70 centres d’appels téléphoniques et/ou de suivi client.

Les entreprises du canton de Berne actives dans le domaine des TIC, travaillent principalement dans les secteurs suivants: exploitation de réseau, développement de logiciels et de matériel, centres informatiques. Ce secteur emploie 14% des salariés. Il regroupe par ailleurs plus de 25% des effectifs des centres d’appels suisses. Il y a près de 1400 entreprises (env. 10 % du pool suisse de sociétés de TIC) ainsi que 10 centres d’appels (15 % de la Suisse) représentant un total de 21 450 emplois (soit 14 % des emplois suisses). Les entreprises suivantes en font, entre autres, partie eBay, Orange, T-Systems, Huawei Technologies Switzerland, Togewa, Ascom, Sunrise and Swisscom.

Réseau regroupant plus de 200 organisations des secteurs informatique et télécommunications, tcbe.ch – ICT Cluster Bern, Switzerland concentre ses activités sur la formation professionnelle, la promotion des sites, le partage d’expériences / le transfert technologique, le perfectionnement, l’internationalisation et la mise en réseau.

Dans le canton de Berne, les technologies de l’information et de la communication sont un thème de recherche privilégié de l’Université de Berne, de la Haute école spécialisée bernoise et du Centre suisse d’électronique et de microtechnique CSEM implanté à Neuchâtel, non loin de Berne.

De nombreux pôles de formation des TIC sont installés dans le canton de Berne, avec notamment l’Université de Berne (Institut d’informatique et de mathématiques appliquées, l’Institut d’informatique de gestion), la Haute école spécialisée de Berne (département Technique et informatique, Software-Schule Schweiz), la Wirtschaftsinformatikschule Schweiz et la Telematikschule Bern.

Quatre grandes administrations fédérales ont leur siège dans le canton de Berne : l’Office fédéral de l’informatique et de la télécommunication (OFIT), l’Office fédéral de la communication (OFCOM), l’Unité de stratégie informatique de la Confédération (USIC) et la Commission fédérale de la communication (COMCOM).